Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

Первичный сбор, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "НПО ЭНЕРГИЯ ИМПЕКС"

Сайт: https://energy-npo.ru/ и его сервисы

Политика действует в отношении любой информации о физических лицах, которую Оператор получает при использовании веб‑сайта  https://energy-npo.ru/  связанных с ним сервисов. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных. Отправляя данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Основные термины

− Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому пользователю сайта

− Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, передачу, блокирование, удаление, уничтожение

− Пользователь — любой посетитель сайта  https://energy-npo.ru/ 

− Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных)

− Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно

− Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники

− Веб-сайт, Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу  https://energy-npo.ru/ 

− Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств

− Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных

− Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными

− Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц

3. Правовые основания и цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ и исключительно в целях, необходимых для функционирования сайта, оказания услуг и исполнения обязательств перед Пользователями.

3.1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обеспечения корректной работы сайта и его функциональных возможностей;

• обработки обращений и заявок Пользователей, направленных через формы обратной связи;

• установления и поддержания обратной связи с Пользователями;

• обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества и защиты от несанкционированного доступа;

• ведения статистики посещаемости и анализа пользовательского поведения;

• выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации.

3.2. Категории обрабатываемых данных

В рамках указанных целей Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно (имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения);

• технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя при посещении сайта (IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie, информация о действиях на сайте).

3.3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных, выраженное путем заполнения форм на сайте, проставления отметок (чекбоксов) и/или нажатия кнопок отправки;

• согласие на использование файлов cookie, выраженное путем принятия условий через уведомляющий баннер и/или продолжения использования сайта (в части cookie);

• законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности сайта, его безопасности и улучшении качества сервисов.

3.4. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

В частности:

• данные, полученные через формы обратной связи, хранятся в течение срока, необходимого для обработки запроса Пользователя, а также не менее 3 лет после отзыва согласия — для защиты прав и законных интересов Оператора;

• технические данные и журналы событий (логи) хранятся до 1 года;

• данные веб-аналитики обрабатываются в течение периода, необходимого для анализа посещаемости сайта, после чего подлежат обезличиванию или агрегированию;

• файлы cookie хранятся в браузере Пользователя в течение сроков, установленных настройками браузера и политиками соответствующих сторонних сервисов, но используются Оператором только в пределах целей, указанных в настоящей Политике.

Фактические сроки хранения файлов cookie в браузере пользователя могут отличаться от сроков обработки данных Оператором и определяются настройками браузера и политиками сторонних сервисов.

4. Категории персональных данных и способы сбора 

4.1. Собираемые персональные данные 

− ФИО 

− Номер контактного телефона 

− Адрес электронной почты 

− Данные из социальных сетей и мессенджеров (при использовании соответствующих функций) 

− Иные сведения, добровольно указанные в тексте сообщения 

4.2. Автоматически собираемые технические данные 

− IP-адрес − Информация о браузере (user-agent) 

− Данные о посещаемых страницах 

− Технические характеристики устройства 

− Дата и время доступа к сайту 

− Статистика взаимодействия с сайтом 

− Файлы cookie (см раздел 8) 

4.3. Специальные категории персональных данных (ст. 10 152‑ФЗ) 

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных. При случайном получении таких данных: 

− Данные немедленно выявляются и изолируются 

− В течение 24 часов принимается решение об их удалении 

− Физическое удаление осуществляется в течение 3 рабочих дней 

Пользователей просят воздерживаться от указания специальных категорий персональных данных в формах обратной связи и сообщениях. 

4.4. Способы сбора данных 

− Заполнение форм обратной связи на сайте 

− Автоматический сбор при посещении сайта 

− Получение данных через интеграции с социальными сетями и мессенджерами 

− Фиксация получения согласия на обработку данных (дата, время, IP-адрес) при нажатии кнопки/чек-бокса. 

4.5. Порядок получения согласия на обработку персональных данных 

Согласие может быть получено следующими способами:

− Проставление галочки (чекбокса) в форме и/или нажатие «Отправить» / «Согласен»

− Принятие условий использования файлов cookie через уведомляющий баннер

− Иные действия, явно направленные на предоставление данных (например, отправка обращения)

При получении согласия фиксируются: 

− Дата и время получения согласия 

− IP-адрес пользователя 

Данные о полученном согласии хранятся в течение 3 лет после его отзыва для подтверждения правомерности обработки. 

5. Принципы обработки персональных данных 

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов: 

− Законность и справедливость 

− Соразмерность и ограничение конкретными, заранее определенными целями 

− Соответствие объема данных заявленным целям 

− Точность и актуальность данных 

− Ограничение сроков хранения 

− Минимизация данных 

− Не объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой. 

5.1. Автоматизированная обработка персональных данных 

Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с помощью следующих информационных систем: 

− Система управления сайтом 

− Системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) 

− Системы антиспам-защиты 

− Системы обработки форм обратной связи 

Автоматизированная обработка осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 3 настоящей политики. 

Решения, способные повлечь правовые последствия для субъекта персональных данных или иным образом затронуть его права и законные интересы, не принимаются исключительно на основе автоматизированной обработки персональных данных. 

Профилирование персональных данных в целях анализа или прогнозирования личных предпочтений, экономического положения, местонахождения, состояния здоровья, личных предпочтений или интересов субъекта не осуществляется. 

6. Техническая и организационная защита данных 

6.1. Технические и программные меры защиты 

− Защита от автоматических обращений (антиспам-системы) 

− Контроль доступа к персональным данным 

− Логирование действий с персональными данными 

− Регулярное обновление систем безопасности 

− Резервное копирование и шифрование каналов связи (HTTPS/SSL) 

6.2. Организационные меры 

− Ограничение доступа к персональным данным 

− Назначение ответственного лица 

− Контроль соблюдения требований законодательства 

− Регулярный аудит безопасности 

− Уведомление Роскомнадзора о нарушениях безопасности ПДн — в течение 24 часов; подробный отчёт — в течение 72 часов 

7. Сроки хранения и передача данных третьим лицам 

7.1. Сроки хранения персональных данных 

Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии с разделом 3.4 настоящей Политики и уточняются следующим образом:

Данные из форм обратной связи — до достижения цели обработки или получения запроса на удаление, но не менее 3 лет с даты отзыва согласия (для защиты правовых интересов) 

Технические данные (логи) — 1 год 

Данные для рекламной деятельности — до отзыва согласия 

7.2. Передача данных третьим лицам 

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев: 

− Исполнения требований действующего законодательства 

− Получения согласия субъекта персональных данных 

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. 

7.3. Сторонние сервисы 

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. 

Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе в соответствии с выбранным Пользователем уровнем конфиденциальности, за последствия использования информации, которая, в силу природы Сайта, доступна любому пользователю сети Интернет. 

Оператор рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте. 

8. Cookies и веб-аналитика 

8.1. Использование cookies 

Сайт использует cookies для: 

− Обеспечения корректной работы сайта (технические cookies) 

− Анализа посещаемости и поведения пользователей (аналитические cookies) 

− Предоставления дополнительных функций (функциональные cookies) 

На Сайте используются следующие типы файлов cookies: 

— строго необходимые файлы cookies / технические файлы cookies: эти файлы cookies необходимы для работы сайта и предоставления Пользователю Сервисов; кроме всего прочего, они позволяют Компании идентифицировать аппаратное и программное обеспечение Пользователя, включая тип браузера, они собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сервисов; 

— статистические / аналитические файлы cookies: эти файлы cookies позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на сайтах, включая информацию о посещенных веб-страницах и контенте, который получает Пользователь; 

— функциональные файлы cookies: эти файлы cookies позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование сайтов, например, сохраняя предпочтения (такие как язык и местоположение); 

— (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookies: эти файлы cookies собирают информацию об источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной у Пользователя. Они позволяют отображать рекламу, которая может заинтересовать Пользователя, на основе анализа информации, собранной о Пользователе. Они также используются в статистических и исследовательских целях. 

8.2. Яндекс.Метрика 

Сайт использует сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости. Информация о посещениях передается ООО «Яндекс» и обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/ 

Пользователи могут отключить передачу данных в Яндекс.Метрику, используя инструмент: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html 

8.3. Управление cookies 

Управление использованием файлов cookie осуществляется посредством уведомляющего баннера при первом посещении сайта, а также через настройки браузера пользователя. Пользователь может в любой момент удалить или ограничить использование cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

9. Права субъектов персональных данных 

Пользователи имеют право: 

− Получать информацию об обработке своих персональных данных 

− Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных. Срок физического удаления/обезличивания — 10 дней 

− Отзывать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на  zakaz@energy-npo.ru. Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней с момента получения такого обращения. 

− Оператор предоставляет данные только после подтверждения личности субъекта (одноразовый код на e-mail / телефон). 

− Требовать прекращения обработки персональных данных 

− Получать персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате 

− Обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных 

9.1. Право на подачу жалобы 

Субъекты персональных данных имеют право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в случае нарушения их прав при обработке персональных данных.

Контакты Роскомнадзора: 

− Официальный сайт: https://rkn.gov.ru/ 

− Электронная приемная: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ 

9.2. Порядок подтверждения личности 

При обращении субъекта с запросом о реализации своих прав оператор вправе потребовать подтверждения личности путем: 

− Отправки одноразового кода на указанный при регистрации email 

− Отправки одноразового кода на указанный при регистрации номер телефона 

− Предоставления копии документа, удостоверяющего личность (при необходимости) 

Подтверждение личности требуется для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц. 

Для реализации своих прав направляйте запросы на email:  zakaz@energy-npo.ru 

10. Обязанности оператора Оператор обязуется: 

− Обрабатывать персональные данные в соответствии с целями, указанными в Политике 

− Обеспечивать безопасность персональных данных 

− Не допускать неправомерного доступа к персональным данным 

− Отвечать на запросы субъектов персональных данных в течение 10 рабочих дней 

− Вести Реестр обращений субъектов 

− Уведомлять о нарушениях безопасности персональных данных 

− Актуализировать настоящую политику при изменении законодательства 

− Фиксировать и хранить доказательства получения согласия не менее 3 лет. 

− Сообщать Роскомнадзору и субъектам о нарушениях безопасности в сроки, указанные в разделе 6.2. 

11. Обязанности пользователей Пользователи обязаны: 

− Предоставлять достоверные персональные данные 

− Своевременно уведомлять об изменении персональных данных 

− Не предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия 

12. Ответственность 

Оператор не несет ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если: 

− Информация стала общедоступной до ее утраты или разглашения 

− Информация была получена от третьих лиц до момента ее получения оператором 

− Информация была разглашена с согласия пользователя 

− Утрата или разглашение произошли вследствие умышленных противоправных действий пользователя, направленных на нарушение систем защиты информации 

− Утрата/разглашение произошли в результате обстоятельств непреодолимой силы 

13. Обращения пользователей 

Пользователи могут направлять запросы, касающиеся обработки персональных данных, по адресу:  zakaz@energy-npo.ru

Оператор рассматривает обращения и направляет ответы в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. 

14. Заключительные положения 

Настоящая политика является публичным документом и доступна всем пользователям сайта по адресу: https://energy-npo.ru/policy/politika-konfidentsialnosti 

Версия политики: 1.0 

Дата вступления в силу: 25.01.2026

Оператор вправе вносить изменения в Политику. 

При внесении существенных изменений: 

− Новая редакция размещается на сайте не менее чем за 10 дней до вступления в силу 

− Архивные версии политики сохраняются для обеспечения прозрачности 

При продолжении использования сайта после внесения изменений пользователь выражает согласие с новой редакцией политики. 

 Контактные данные: 

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "НПО ЭНЕРГИЯ ИМПЕКС" 115477, Москва, проспект Пролетарский, д.18, к.3, оф. 60 (далее — Оператор). 

Почтовый адрес для направления запросов:  zakaz@energy-npo.ru

Последнее обновление: 15.01.2026    

ВНИМАНИЕ: Продолжение использования сайта и взаимодействие с его функционалом означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей политикой. При несогласии необходимо прекратить использование сайта.